長谷工ライブネット(東京都港区)は賃貸マンションを巡回する特別巡回チーム「SMAT(スマット)」を発足させた。同社が管理運営する賃貸マンションで、管理員不在の時間帯や土・日曜日に、エントランス周辺や共用廊下、自転車置き場などの美観を維持する。オーナーの費用負担はない。賃貸マンションの管理運営会社による巡回サービスを実施するのは初めての試みという。対象物件は東京都港区、大田区、世田谷区、新宿区、墨田区、江東区の120棟5652戸。今後、オーナーや入居者の評価を参考に、業務内容の見直しや実施エリアの拡大を行う予定。
サービス内容は、エントランス回り・共用廊下等の状況確認と是正、郵便ポストの郵便物やチラシなどの整理、自転車・バイクの整理および違法駐車への対応、粗大ごみの確認と処理。1日に巡回する物件数は、2チーム編成で各チーム4物件ずつ、計8物件。時間帯は、月・木・金曜日が13時~20時、土・日曜日は9時~17時。