第2回「HOME’S接客グランプリ」を開催

7月31日まで参加店舗を募集
ネクスト(東京都港区)は、「HOME’S接客グランプリ」の参加店募集を開始した。
同グランプリは、不動産業界のマナー・接客レベルの向上を目指した企画。
一般消費者である覆面調査員がメール対応から来店時の接客対応まで調査し、評価するもの。
昨年からスタートして今年で2回目となる。昨年は238店舗が参加した。
今年は賃貸仲介店舗部門に加え、流通(売買仲介)、分譲一戸建ての会社も対象となる。
調査項目は、接客だけでなく、担当者の営業力や提案力を図る項目を追加した。
参加店舗申込期間は7月31日まで。
調査期間は、7~9月となっている。
調査結果をもとに今秋開催する「HOME’S EXPO」で優秀店舗を表彰する。
「HOME’S接客グランプリ」に入賞すると特設サイト店舗や営業担当者が紹介されるなどの特典がある。
また、店舗や自社サイトでグランプリ入賞店ということを謳うことができ他社との差別化にもつながる。

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