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オリコンが賃貸情報サイト・店舗の顧客満足度ランキング発表

サイト総合1位はSUUMO、店舗1位は常口アトム
オリコン(東京都港区)は2月13日、賃貸情報サイトの顧客満足度ランキングを発表した。
2014年11月20日~12月4日の期間中、18歳以上の男女で、現在入居する賃貸住宅を過去1年以内に住宅情報サイトで探したユーザー5095人が回答。
結果、総合1位になったのはSUUMOで満足度は71.49点、2位はHOME’Sの69.37点、3位がアットホームの69.31点。
4位はYahoo!不動産、5位がCHINTAIとなった。
SUUMOはサイトの見やすさ、物件検索のしやすさなど、7つの項目に分けた項目別ランキングでも、すべてで1位を獲得している。
また、2月17日に発表した賃貸情報店舗の顧客満足度ランキングで総合1位に輝いたのは常口アトム(北海道札幌市)。
ニッショー(愛知県名古屋市)が2位、ホームメイト(本部:東建コーポレーション、愛知県名古屋市)が3位にランクインした。
地域別ランキングでそれぞれ1位をとったのは、北海道・東北が常口アトム、関東が大東建託、中部・北陸がニッショー、近畿はセンチュリー21、中国・四国がアパマンショップ、九州・沖縄が大東建託となった。
賃貸情報店舗のアンケートは、過去3年以内に不動産会社を利用して住居賃貸契約をした5000人を対象に調査を行った。

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