アットホームズ、来店受付全件オンライン化

　埼玉県本庄市・深谷市を中心に年間480件の仲介をおこなうアットホームズ(埼玉県本庄市)では、来店受付時のヒアリングを丁寧に行うことで現地案内率や成約率を高めている。

　同社の売り上げは非開示。事業別売上は不動産の再販事業が40%、賃貸管理が25%、賃貸仲介が15%となっている。全社員14人のうち、賃貸仲介担当者は4人、パートが1人。そのうち営業スタッフは3人。

20項目入力で顧客の要望収集に効果

　商圏は本庄市・深谷市のほかに、児玉郡や熊谷市の一部で、仲介店舗は本庄市と深谷市に1店舗ずつ、計2店舗ある。物件は単身者向けの1LDKや2DKが4割、カップルやDINKS向けの2LDKが4割、1Kやワンルーム、2LDK以上の戸建てやファミリー向けが2割だ。仲介する顧客の多くが社会人で、学生や法人はほとんどいない。