時期に応じて人員調整
新規事業を行う企業に対し、販売・マーケティングに特化した課題解決サービスを展開するプロセルトラクション(東京都渋谷区)は2023年4月より、不動産サイトからの反響への対応を代行するサービス「プロアポコール」の提供を開始した。
不動産ポータルサイトや一括査定サイトからの問い合わせに応対し、必要な追客業務を代行するサービスだ。不動産業界に精通した営業スタッフが電話やメール、SNSにて迅速に返答。繁忙期、閑散期などの時期に応じて柔軟に人員体制を調整することも可能だ。長期案件や休眠顧客へのアプローチも行う。
昨今、不動産売却検討者の増加やシニアのスマートフォン利用層の拡大、サイトの利便性向上により、各種不動産サイトのユーザー数は増えている。反響対応を代行することで、営業体制に課題を持つ企業を支援する。
オプションメニューとして、簡易査定書の作成など営業に付随する業務に対応するサービスも用意している。
(2024年2月12日9面に掲載)
