共用部清掃を手がける五條ビルメンテナンス(神奈川県横浜市)は、品質を保つ仕組みづくりで清掃業務の受託棟数を伸ばしている。正社員と業務委託、合わせて45人のエンゲージメント向上にも取り組み、働きやすい環境づくりでスタッフの定着を図る。
品質保つ仕組みで差別化
受託数2600棟 185社と提携
「共用部の清掃業務は差別化が難しい。だからこそ、当たり前のことをきちんと行い、清掃の質を保つことが重要だ」。そう話すのは、マンションやビルの共用部清掃を手がける五條ビルメンテナンスの藤森龍一社長だ。
2015年に設立した同社は、神奈川県を中心に1都3県(東京、神奈川、埼玉、千葉)で事業を展開。エントランス、エレベーターなどの共用部からごみ捨て場、駐車場までマンションの専有部以外のすべての場所を清掃の対象とする。階段下など気付きづらい場所のクモの巣除去やごみストッカーの中の清掃、除草剤を使った計画的な除草まですべてがパッケージ化されている。料金は1~8戸の集合住宅の場合、月1回の清掃で4400円(税込み)から。2023年12月末時点で、定期的に清掃を担当する集合住宅の数は2600棟を超える。