入居者への直接対応促す
アルティメット総研(東京都新宿区)は、運営する物件紹介サイト『ウチコミ!』の会員向けに、自宅訪問型パソコンサービスを提供していく。
6月1日から開始する。
同サイトの機能説明に加え、文章入力やファイル保存、簡易的な写真アルバムの作成などを学べる。
業務提携したFMCパソコンレッスン(神奈川県相模原市)が講師を務める。
料金は1時間3000円(税込み)。
同サイトの会員約2500名の中で、パソコン操作が苦手で、サイト機能を使いこなせていない人をサポートすることが狙いだ。
入居希望者がオーナーと直接やり取りできるサイトの特徴を生かし「入居希望者とのコミュニケーションをうまく取ってほしい」と須崎健史取締役は語る。
これまで、問い合わせに気づかず、対応に遅れが生じることもあったという。
今回のレッスンを通じて会員のパソコンに対する知識を上げることで、機会損失を防ぐことにもつながる。
レッスンの対応エリアは神奈川県と東京都、埼玉県だ。