一誠商事、「顧客ごとの最適解を探す」

一誠商事

インタビュー|2024年05月10日

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接客中の趙さん

自身の部屋探しを機に入社

 茨城県の地場大手不動産会社、一誠商事(茨城県つくば市)の筑波大学前支店に所属する趙新宇さんは、外国人顧客の賃貸仲介を担当している。

 外国人への接客はさまざまな国籍の人とのコミュニケーションが必要となり、国ごと、人ごとに異なった対応が求められる。趙さんはその違いを「面白い」と感じている。

 趙さんは「どうすれば目の前の顧客に喜んでもらえるか、相手によって答えは違います。その都度、最適な答えを考えることがいつも新鮮で楽しいです」とやりがいについて話す。

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