マンションセンター 山田 好典 社長
新潟市を商圏とするマンションセンターは、人口減少が進むエリアで、既存顧客のLTV(顧客生涯価値)最大化を目指した施策に注力。オーナー向けセミナーや入居者への「LINE」活用で、リピート顧客の増加を狙う。
LINE活用、ファン拡大狙う
合同でセミナー 家主の相談に対応
マンションセンターは、顧客のリピーター化に取り組む。同社の売り上げ全体のうち、賃貸仲介事業が66%を占める。東海エリアを中心に総合不動産事業を展開するRIAグループの1社として賃貸仲介で年間2620件の実績を持つ。それに加え、売買仲介、リフォームや修繕工事も受注する。
新潟市内の賃貸市況について、山田好典社長はこう語る。「人口減少で供給が需要を上回っている。新築物件は家賃を上げても入居が決まるが、築年数が経過した物件は付加価値をつけなければ家賃が下落する傾向にある」
グループで合同のオーナーセミナーを開催
