オールハウス、顧客との会話切らさず【2025年賃貸仲介件数ランキング】

来店予約にまでつなげる

　1388件仲介し、142位に付いたオールハウス(広島県府中町)は反響対応チームにより反響来店率が3倍以上になった。

　賃貸仲介担当者は12人。反響来店率は46%と前期比で横ばいだ。

　反響来店率の高さに貢献しているのが反響対応チームの存在だ。20年より社員2人、パートスタッフ1人で編成。反響後1分以内にメッセージを返すこと、追客時に、来店から話がずれてもトークが途切れないようにすること、この2点を意識した追客を心がけるようにしている。