ナイスアセット、カルテを作成　提案の質向上【管理会社ノート　受託営業編】

定期訪問と提案を習慣に

　7727戸を管理するナイスアセット(神奈川県横浜市)は、グループ会社からのオーナー紹介により、直近1年間で管理戸数を117戸伸ばした。既存顧客のリピート受託が5割、グループ会社からの顧客紹介による受託は4割となる。

　同社の商圏は神奈川県横浜市・川崎市が7割、東京都の城南エリアが2割、足立区が1割だ。全従業員は73人で、オーナー担当をする営業は19人、開発営業は5人。

　開発営業は新規開拓をメインに、オーナーの資産相談などのコンサルティング業務も行う。基本的に分業制を採用しているが、オーナーと長く付き合いのある担当者は訪問業務も兼任している。オーナー数は1590人で、投資家系が7割、地主系が3割。