第一住建、管理営業 3人チームで実施

教育体制見直し受託率8割

　管理戸数1万875戸の第一住建(大阪市)は、新規オーナーから受託を獲得。1年間で1322戸を伸ばした。受託営業を3人1組のチーム制にし、社員一人一人の行動管理を徹底したことで受託率が上昇した。

　管理物件の8割は大阪府に所在している。管理の営業担当者は20人だ。

　管理の受託ルートは主に四つ。ルート別の受託増分の内訳は、買い取り再販後に買主のオーナーから受託する場合と、既存オーナーからの追加受託がそれぞれ3割。新規オーナーからの受託、新築販売からの受託が2割ずつとなっている。