残業減り、仕事の幅も拡充

　アットホーム(東京都大田区)がDX(デジタルトランスフォーメーション)による不動産業務の改善支援や経営課題解決の事例をレポート。第15回は、創(つくる:大阪府泉佐野市)取締役の藤川陽介氏に話を聞きました。

修正ミスが減少 顧客の信頼を得る

　不動産事業のほか、リフォーム事業や建設事業、保険事業など、幅広く事業を展開する創。その中で不動産事業は、藤川氏を中心に3人で担当しています。

　「泉佐野市や大阪市、和歌山県にも管理物件があります。お客さまは学生や企業実習で来日されている外国人の方が多いですね」(藤川氏)