クライフ、現場確認の徹底で稼働率98%【管理会社ノート　入居率向上編】

チーム制でスムーズな連携を図る

　京都市内を中心に約3000戸を管理するクライフは、直近の4〜5年にわたって入居率98%前後を維持する。同社は2〜3人で構成されたチーム「バディ制度」の実施により、入退去に関わる業務でスムーズな連携を図る。さらに現場確認を通じて、空室対策や入居時のトラブルを未然に防ぐ。

　同社は自社で仲介業務を行わない体制を敷く。仲介会社に対して広く物件情報を開示し、管理物件を優先的に紹介してもらう環境をつくる。全従業員20人のうち、PM業務を担当する社員は7人だ。