大京穴吹不動産(東京都渋谷区)では、内見予約や入居申し込みの受け付け業務を完全ウェブ化した。2019年9月から順次開始し、5月21日に全18店舗での導入が完了している。
支店ごとの業務フローの違い生かす
今回、同社が導入したのは、賃貸仲介・管理会社向けにクラウドサービスを提供するイタンジ(東京都港区)の『内見予約くん』と『申込受付くん』だ。これまで入居申込書など、不備ありや不鮮明などにより、1件の申し込みに対しFAX用紙を20枚ほど使用していた。だが、同サービスを導入したことでペーパーレス化を実現した。
