管理戸数1万3500戸のライフサポート(愛知県名古屋市)は、8月3日、新たにリフォーム専業のグループ会社RIA(アールアイエー)クリエイション(愛知県名古屋市)を立ち上げた。9月初旬から稼働を開始している。
分業化で管理業を効率化
これまでリフォームはすべて協力業者に外注していたが、今後はRIAクリエイションで内製化を進めていくという。外注費を抑えるほか、業務効率を向上させる狙いがある。これまで管理営業の社員が入居者の退去後にリフォームの手配まで行っていた。それを分業化し営業社員の負担を減らすことで、より営業活動に専念させることが目的だ。
