CHINTAI、反響対応、追客業務を自動化

　空室情報提供サービスを展開するCHINTAI(チンタイ:東京都港区)は、2020年12月より不動産業務支援システム『CHINTAIBB(チンタイビービー)反響管理FA』の提供を開始した。主要ポータルサイトからの反響内容の分析や顧客へのメール返信、物件提案などを自動化し、顧客対応や追客業務の工数削減に貢献するものとなる。

年10万人分の接客実績を活用

　賃貸仲介店舗に特化したシナリオを実装しており、来店前から接客後の追客までメールを自動配信する機能を持つ。ユーザータグ機能で顧客属性や対応の優先度の設定も可能だ。営業進捗(しんちょく)が可視化されるステータス管理機能も付与し、部屋探しにおける対応業務の効率化につなげる。