窓口一本化で信頼獲得【管理会社ノート　受託営業編】

300棟の家主にDM送付

　賃貸管理を行うファクター・ナインサービス(北海道札幌市)は、直近1年間で管理戸数を809戸増やした。既存オーナーからの物件紹介や買い増しを通じて管理戸数を伸ばす。4月1日時点で1万904戸の管理を受託している。

　同社は札幌市をメイン商圏としている。グループで全従業員は100人、そのうち管理事業の担当者は42人。オーナーへの入退去連絡の担当が8人、修繕や苦情の担当が8人、契約担当が6人、総務・事務が5人、新規受託営業の担当は1人だ。

　管理を受託するオーナーの数は約500人で、投資家が8割、地主が2割となっている。