部署またぎ受託案件送客【管理会社ノート　受託営業編】

社内アプリで紹介情報集約

　福島市を中心に1456戸を管理するマコトーマス(福島市)は、部門をまたいだ受託案件の紹介を強化し管理戸数を伸ばす。直近1年間で142戸を純増させた。

　従業員数は24人。このうち賃貸管理業務は、他業務との兼務で9人が担当する。管理を受託するオーナーは、150人。本業とは別で不動産経営を行う法人オーナーが多い。

　同社は1月から、部門間連携の強化を開始。その目的の一つに、管理受託の増加がある。2024年3月〜25年4月の新規受託戸数は173戸で、減少が31戸。結果142戸の純増だった。増加分は、オーナーからの売却の相談を切り口に、売買の担当者が物件を賃貸住宅としての活用法を提案して獲得。7月末までに管理の受託を予定している143戸中、他部署からの送客による受託は約50%に上る。