ハートリビングサポート × アセットコミュニケーションズ、設備交換・点検の発注 ウェブで

2社で新サービス立ち上げ

　設備機器交換工事を行うハートリビングサポート(大阪市)と、業務管理システムを提供するASSET COMMUNICATIONS(アセットコミュニケーションズ、以下AC社:東京都渋谷区)が、賃貸管理に関わる工事をオンライン上で受注する新サービス「リアライズプラス」を立ち上げた。オーナーや管理会社は、入居前点検や設備機器の交換工事を、ECサイトのようにウェブ上で発注できる。実務をハートリビングサポートが担当し、オンラインで販売する仕組みをAC社が担当する。

　ハートリビングサポートは、エアコン、給湯器、インターホンなど住宅設備機器の修理・交換とリース事業を行ってきた。北海道から沖縄まで、全国に直営の営業所と物流倉庫を展開し、全国一律の施工品質と迅速な対応を強みとする。主に管理会社を経由し、年間約2万件を受注する。これまでは電話やファクスで受発注を行ってきたが、業務範囲が拡大し効率化を図る必要性が高まった。

　AC社は主力商品である建物管理業務支援システム「BMクラウド」を開発、運用し、管理会社やビルメンテナンス事業者に提供してきた。今回の提携により、受注に伴うあらゆる情報をデジタル化する。