入居率97.3%を記録、オンライン集客セミナーと非来店契約の推進を実施【管理会社ノート　入居率向上編】

　石川県金沢市を中心に約1万2000戸を管理するのうか不動産は、3月末時点で入居率97.3%を記録した。入居率向上の背景には、オンライン集客セミナーの早期実施と、学生入居者のニーズをくみ取った非来店契約の推進がある。

　同社は管理物件のうち学生入居者が72%を占める。通学に使用できる「マメバス」や、サブスクリプション型サービス「マメックスメンバーズクラブ」など満足度向上の取り組みを実施する。

　同社の従業員のうち、管理業務に携わるのは31人だ。修繕・リクエスト対応担当が15人、家賃管理・更新解約事務担当が5人、受託営業担当が5人、契約事務サポートが4人、大学寮の管理が2人。