リニュアル仲介、AIエージェント搭載の名刺

機会損失防ぎ選ばれる存在へ

　不動産システムの開発を行うリニュアル仲介(東京都新宿区)は、このほど、不動産仲介営業向けにAIエージェント機能を搭載した「不動産AI名刺」の提供を開始した。デジタル名刺機能に、営業支援ツールなどの不動産テックサービスを統合した、営業支援プラットフォームだ。情報提供のスピードや質を上げることで、顧客満足を高め、顧客の取り逃がしを防ぐ狙いがある。

　利用方法としては、不動産営業担当者の顧客が名刺の「QRコード」を読み取ると、営業担当者の専属AIとチャットでのやりとりが可能になる。担当者が対応できない夜間や休日も、専属AIが24時間体制で自動で対応する。RAG(検索拡張生成)技術を搭載し、最新情報に基づく回答を行う。また「LINE」などのSNSと連携することもできる。継続的なコミュニケーションを通じて顧客との強固な信頼関係を構築する。担当者は後からチャット内容の要約を確認できる。