島村昭敏 社長

ＪＲ埼京線南与野駅の駅前の1店舗で、年間1000件の賃貸仲介を行う三愛ハウス（埼玉県さいたま市）。創業から35年の老舗管理会社だが、埼玉大学の膝元としての地の利を生かし、地元学生スタッフによる接客で成約につなげている。入居者目線を大切にする一方、立ち退き問題で苦しむオーナーの数を減らすため、定期借家契約を推進。業界にもっと笑顔を増やすことを目指す島村昭敏社長に話を聞いた。