ポータルサイト、無人店舗、ＳＮＳなど、あらゆるルートでエンドユーザーとの接点を広げる日本エイジェントは、反響顧客とのやりとりを全てＬＩＮＥで行い、情報を一元管理しています。対応に当たるのは主婦パート中心のWEBソリューションチームです。商談設定までを担い、来店を希望する顧客を店舗スタッフに、オンラインを求める顧客を若手社員中心のサテライトリーリングチームにつなぎます。顧客情報の管理から、商談につなげるまでの仕組みを聞きます。
＜2022年5月26日 賃貸トレンドニュースにて配信・収録＞
＜関連記事＞
『反響客を育てる、あるいは、選別する「追客」の重要性が増してきた【動画】』
『追わない追客!ゲーム感覚でオンライン来店に繋げる考え方【動画】』
＜講師紹介＞
|
日本エイジェント 東川 大輔 さん 1974年広島県呉市生まれ。愛媛県松山市在住。 |
|
日本エイジェント 二宮 充寿 さん 日本エイジェントに入社５年目 |
この動画は「賃貸トレンドニュース」の生配信を収録したものです。賃貸トレンドニュースは無料でご覧いただける生配信番組です。
※ご視聴には視聴登録及びメルマガ登録が必要です。
▷賃貸トレンド（https://trend.zenchin-fair.com）
