Facilo、AI新機能で仲介業務を効率化

　不動産仲介の現場に残る煩雑な手作業をどこまで減らせるか。Facilo(東京都中央区)は、物件調査やポータルサイトへの入稿などを支援するAI機能の開発を進める。担当者の経験や手作業に依存していた業務を効率化し、顧客提案に注力できる環境の構築を目指す。

物件調査・入稿・顧客管理を支援

情報処理を自動化

　不動産DXサービスを手がけるFaciloは、総額64億円の調達資金を活用し、AIを組み込んだ新たなプロダクトの開発を進める。対象は「簡易調査AIエージェント」「AI駆動コンバーター」「AI駆動CRM」の3機能。いずれも不動産仲介業務における情報入力や確認作業などの負担軽減を狙う。

　簡易調査AIエージェントは、売却査定の依頼を受けた後に行う物件調査を自動化する。

　一般的に、営業担当者は査定依頼を受けると、登記情報などを取得し、依頼者と所有者が一致しているかなどを確認していた。査定依頼に記載された情報が不十分な場合は、物件の所在地や面積を調べ直し、登記情報提供サービスを通じて必要書類を取得。記載内容を読み取り、別のシステムに転記する作業も発生していた。

　新機能では、マンション名と部屋番号を入力すると、独自の物件データベースから所在地や面積などの基本情報を自動入力。さらにAIが登記情報や図面などを取得し、クラウド上に保存する。不動産関連書類に特化したOCR(光学式文字読み取り装置)で記載内容をデータ化し、所有者の確認や査定書作成に活用できるようにする。