アミックスコミュニティ、高齢入居者対応の専門部署

見守り導入150人、面談を重視

　賃貸住宅の管理やサブリースを展開するアミックス(東京都葛飾区)のグループ会社であるアミックスコミュニティは、高齢者入居対応の専門部署「人生100年相談室」を4月に新設した。孤独死などのリスク低減と長期入居による収益安定化に加え、行政連携を通じた仲介集客の拡大を目指す。

　アミックスの全管理物件約1万戸のうち、60歳以上の高齢入居者は約1割に達している。高齢者の入居ニーズが高まる一方で、管理現場における対応やリスク管理の負担増が課題だった。そこで、従来アミックスの顧客対応部署で行っていた高齢者関連業務を同室に集約した。現在は金子佳太室長と専任スタッフの4人体制で運営している。