たてものサービス、巡回点検報告書アワード開催

AI活用で品質向上

　ビルメンテナンスや清掃管理事業を手がけるたてものサービス(さいたま市)は、現場スタッフが作成する「巡回点検清掃報告書」の品質を競う社内コンテスト「報告書Award2026」を実施した。自社開発したAIによる採点アプリを活用して、社内で実際に提出された報告書を評価・分析したものだ。

　賃貸住宅のオーナーや管理会社にとって、遠隔地にある物件の共用部の異常やルール違反を日常的に把握することは容易ではない。同社では清掃作業と同時に共用部の点検を行い、その結果を報告書で正確に伝えることで「オーナーの目の代わり」となるサービスを提供してきた。