入居者対応サポートFC始動

12万件の対応ノウハウを管理会社に提供

１万3000戸を管理する日本エイジェント（愛媛県松山市）は、2018年１月から管理会社を対象に、入居者対応支援のフランチャイズ加盟企業を募集する。同社は06年に「レスＱセンター」を開設し、以来24時間体制で自社雇用のスタッフが入居者のトラブルに対応してきた。これまでの12万件を超える入居者対応実績や社員教育のノウハウを、他の賃貸管理会社向けに提供していく。