賃貸・売買仲介のINA&Associates(アイエヌエーアンドアソシエイツ:大阪市)が、1戸あたり1100円で賃貸管理の受託を始めた。投資用不動産を販売したオーナーに対する営業で、1年で500戸の受託を目指す。
1100円に含まれる管理業務の内訳は、契約・更新業務、入居者対応、家賃の集金・送金、家賃明細の報告、督促業務だ。自社で開発したシステムを使い、契約・更新、家賃明細の報告はオンラインで行う。また、入居者からの問い合わせは、24時間受付のコールセンターで一時応対する。少ない管理スタッフで対応できる体制により人件費を抑える。
