宮村 幸一 社長

首都圏を中心に5000戸を管理するトラストアドバイザーズ（東京都品川区）は収益不動産販売会社との関係強化などで年間600戸の管理を増やす。
管理の質向上を掲げ、問い合わせ内容を社内で共有することで、対応を迅速化し入居者からのクレームゼロを目指す。次の事業拡大策を模索する宮村幸一社長に話を聞いた。