首都圏を中心に5000戸を管理するトラストアドバイザーズ(東京都品川区)は収益不動産販売会社との関係強化などで年間600戸の管理を増やす。
管理の質向上を掲げ、問い合わせ内容を社内で共有することで、対応を迅速化し入居者からのクレームゼロを目指す。次の事業拡大策を模索する宮村幸一社長に話を聞いた。
経済評論家 亀岡 大郎 氏
大正15年京城生まれ。新大阪新聞経済部長を経て、経済評論家となる。文藝春秋、サンデー毎日など一流紙で、経済・財界問題を中心に、精力的な活動を続ける一方で「自動車戦争」「ゲリラ商法」「IBMの人事管理」などベストセラー多数。