賃貸住宅の定額制リノベーション事業を手掛けるハプティック(東京都渋谷区)は、新規入居者が内装を選べるカスタマイズサービスを開始した。入居者満足度を向上し、長期入居につなげる効果を狙った。
同社が展開するリノベーション賃貸シリーズ「TOMOS(トモス)」の新規入居者を対象に、アクセントの壁紙やライティングレールの色、収納小物の設置位置を自由に選ぶことができる。これまでの「TOMOS」シリーズに加えて入居者が選べるという自由度も高めた。
サービスは工事完了の二週間前までに成約した入居者が対象の場合に限定。工事完了前にカスタマイズ部分の施工が可能なため、入居日が大幅に遅れるということはない。また、追加でオーナーにかかる負担もないという。