年間仲介件数7万6856件のハウスコム(東京都港区)が、外国籍客の部屋探しに特化した店舗『OUCHI.com(オウチドットコム)新宿』を、1日、東京都新宿区にオープンした。外国人スタッフ3人を配置して、日本語、中国語、英語、ドイツ語、フランス語の5カ国語に対応する。
成約物件を借り上げて転貸
外国籍客に安心して部屋を探す機会を提供し、入居中に発生しやすいトラブルの抑制にもつなげる。「日本の賃貸住宅の決まり事を相手が理解できる言語で伝えることが大切だ」(池田大剛ダミアン店長)
比較的高価格帯を中心に扱い、成約した居室は同社が借り上げて入居者に転貸する。外国人の入居に懸念を抱くオーナーの不安を解消するためだ。
集客方法は、外国人のコミュニティーに対してSNSなどを通じて呼びかける。「今は都内の住みかえが中心だが、今後は海外にいる顧客にも対応する」(池田店長)
(2月15日2面に掲載)
