廃止の通知書を一斉送付　家主からの反対はわずか10件【鍵管理を「やめた」会社に学ぶ】

　2月に熊本市の不動産会社社員が、スペアキーを悪用し管理物件に不法侵入する事件が発生した。管理会社が鍵を持つことの是非が問われている。鍵管理を廃止した不動産会社3社に取材し、運用方法とメリット、課題について話を聞いた。

緊急時は警察同行

　管理戸数約4万戸の三好不動産(福岡市)は、2010年から入居者の鍵をすべて入居者自身で管理する体制を整えている。緊急時には、入居者には駆け付けサービスの活用を促すなど切り替えで支障がないような対策をとる。