モンスタークレーマーから社員を守る 管理会社の取り組み
2023年10月23日
顧客の理不尽な態度やエスカレートしたクレーム案件への対応に、多くの管理会社が苦慮しています。心身共に疲弊したスタッフが休職や退職に至るというケースも...続く
2023年10月23日
顧客の理不尽な態度やエスカレートしたクレーム案件への対応に、多くの管理会社が苦慮しています。心身共に疲弊したスタッフが休職や退職に至るというケースも...続く
2023年10月01日
賃貸住宅管理業法の施行や、賃貸住宅メンテナンス主任者認定制度の開始により、賃貸管理会社は大規模修繕事業に対する意識を高めています。一方で、大規模修...続く
2023年09月14日
家賃債務保証会社(以下、保証会社)の家賃集金・滞納対応業務の実態を全8社に取材しました。すると、家賃回収の初動対応や家賃回収方法には、各社に違いがあ...続く
2023年07月28日
賃貸管理会社の原状回復業務に関して、体制や業務管理の方法を、全国の賃貸管理会社に取材しました。各社の成り立ち、規模、商圏、主力事業が異なるため、体制...続く
2023年07月12日
賃貸管理会社を取り締まる賃貸管理業法が、2020年6月に成立しました。賃貸住宅を所有する不動産オーナーから不動産の管理を受託する賃貸管理会社は、同法...続く
2023年07月07日
賃貸住宅の空室対策として、ホームステージングを行う管理会社が増えています。家具や家電、小物を飾り付ければ、一見完成してしまうので取り入れやすいのが特...続く
matsuri technologies(マツリテクノロジーズ),Global Com's Japan(グローバルコムズジャパン),清陽通商
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