信濃土地、LINE登録50%に向上【2025年賃貸仲介件数ランキング】

顧客との接触しやすさ重視

　2557件仲介し、81位となった信濃土地(新潟市)はCRMを活用することで、反響来店率を伸ばした。

　商圏は新潟市のほか、新潟県上越市、長岡市。賃貸仲介の営業スタッフは、全従業員75人中17人だ。1人あたり年間で平均150件を仲介する。反響来店率は35%と、前期の25%強から約10ポイント向上させた。

　同社の仲介営業スタッフは若手が多く、勤続年数が2年未満のスタッフが半数を占める。そのため追客や、接客の経験が浅いというハードルがあった。