全業務に1人で対応
賃貸仲介・管理を行う不動産ライズ(山口市) は、業務をデジタル化。ペーパーレス化やチャットによるコミュニケーションで効率化し、すべての業務を1人で担当する。生産性の向上を追求した体制で、今後は事業拡大を目指す。
山口市周辺を商圏とし、主に賃貸・売買仲介、管理事業、アパート経営コンサルティングを行う。2023年2月に開業し、管理戸数は150戸。人手不足が深刻化する社会情勢を踏まえ、従業員を雇用せず柳直樹代表1人で業務を行うビジネスモデルを構築した。
開業時からデジタル化による業務効率化を推進する。契約書類や管理報告書などの書類をデジタル化し、すべてクラウドシステム上で管理。連絡ツールはメールや「LINE」を使用し、顧客や入居者からの受電対応は行わない。来店は完全予約制とすることで、スケジュール管理が容易な環境をつくっている。