レオパレス21（東京都中野区）は、長期利用者向けの２種類の新サービスを開始する。
１つ目が、賃貸契約で同一物件に４年以上継続して居住すると退去時の基本清掃代が不要となるサービス。
家具・家電付きの１Ｋに入居した場合、通常２万９２２０円の清掃料を退去時に支払わなければならない。退去日が２０１１年４月１日以降分から適用される新サービスでは、設備などへの損傷があるケースを除いて無料となる。
なお、マンスリーや法人契約は対象外とする。
11月10日からは、リピーター特典サービスをスタート。同社物件に累計２年以上居住したことのある利用者に限り、その後新たに契約を結ぶ際の礼金１カ月分が不要となる。
さらに、鍵の交換費用９９７０円が免除される。住み替えだけでなく、現在レオパレスを利用していない人でも対象となり、賃貸・マンスリーなどの契約プランは問わない。例えば、賃貸契約で１年８カ月、マンスリープラン６カ月の入居経験がある場合でも、累計で２年を超えればサービスが適用される。
利用者の費用負担を軽減することにより、同社は入居促進をはかっていく。
