年間仲介件数1267件のアパートセンター(岩手県盛岡市)は、18年から賃貸仲介部門と管理部門合同の空室対策会議を開始。客付けで他社物件を取扱う賃貸仲介部門の担当が会議に加わることで、他社との差別化につながる案や入居希望者の現場の声などを吸い上げた物件づくりを行っている。自らの提案が実現した物件紹介をするため、営業トークが充実し来店成約率は10%アップの61.5%と効果を上げている。
来店成約率10%アップ
同社の売上高(非開示)のうち、賃貸管理が47%、賃貸仲介が28%、建築紹介料などを含むその他売り上げが18%、売買仲介は7%を占める。
パートを含む全従業員31人のうち、賃貸仲介部門の従業員は13人。この13人全員が営業業務と事務業務を兼任する。
