24時間対応サービス開始、会員制で入居者囲い込み

バンズシティ

商品|2011年08月01日

投資用賃貸マンションの企画・販売、賃貸管理、仲介をおこなうバンズシティ(東京都新宿区)は、飲食店の割引サービスなどを付帯した24時間受け付け可能な会員制コールセンターサービス「B--LIFE SUPPORT(Bライフサポート)」を8月中旬から開始する。

会員制サービスを提供するシード、ポイント加算や割引事業のベネフィットワン、コールセンターを持つプレステージ・インターナショナル、と連携して入居者向けに会員制サポートサービスを始める。

入居者は水回りのトラブルなどが発生した時に24時間駆けつけサービスに連絡することができるほか、多くの飲食店、レジャー施設、サービス施設などで割引を受けることもできる。現在、年会費の設定などを検討している。
「入居者を定着させたい。会員制サービスで囲い込み、当社の物件間での転居を促すのが狙いです」(長間謙太マネージャー)

自社物件の住み替えには特典や割引を付帯させることも検討中だ。

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