ネスペ、工事日程の調整業務を効率化

LINE活用し多言語対応も

　アプリやシステム開発などを行うネスペ(大阪市)は、集合住宅における工事や点検の日程調整業務を代行する「日程調整サービス」を2008年から提供している。

　通常、各住戸に入っての工事や点検の際には、居住者との日程調整が必要になる。管理会社やオーナーにとって、日程調整をする業務は時間や手間のかかるものだ。しかし同サービスを利用することで、日程調整を効率的に行うことができるようになる。

　同サービスの工程は、まず施工事業者が電話やウェブにて申し込みを行う。次に同社が日程を調整し、各居住者宛に候補の日程について連絡を入れる。その際、ウェブアクセス用にユーザIDやパスワードを記載した配布資料を居住者宛に作成し通知する。