オーナーと良好な関係を維持・継続するために行っている工夫や取り組みを、各不動産会社に聞くオーナーコミュニケーション編。オーナーとの対話を増やすことで関係はより深度を増し、それをきっかけに別事業や管理受託につながる場合もある。対話や提案の中での工夫を、6社の不動産会社に聞いた。
ワイケイマネジメント、経営方針の合致に注力し解約減
管理受託前にヒアリング調査を実施
管理戸数3600戸のワイケイマネジメント(岡山県倉敷市)は、オーナーとの意見の相違を防ぐために、対面のオーナー訪問の頻度を高め、管理の解約を減らすことにつなげている。
