企業研究vol.126 東郊住宅社　池田 峰 社長

　入居者向け食堂「トーコーキッチン」を2015年にオープンして以来、業界内外で注目を集めているのが、東郊住宅社(神奈川県相模原市)だ。同社は地域密着で1800戸の賃貸管理を中心に事業を行う。「『味どう?』と日本で一番聞いている不動産会社」と話す同社の2代目、池田峰社長。積極的なコミュニケーションにより、入居者の満足度を高めるアイデアを出し続けている。

入居者向け食堂強みに口コミ・紹介での契約約7割

管理物件の問い合わせ増加　来店後ほぼ成約で残業減少

―入居者向け食堂のトーコーキッチンはオープンして6年目。賃貸管理会社が入居者向けに運営する食堂ということで注目され、しばしば一般メディアでも取り上げられています。