供養に関するコーディネートを行う供養のカタチ(大阪市)では、霊園や石材店、散骨についてなど、供養に関わる事業者と顧客との間に立ち、相談を受け付けている。供養業界の知識や相場観が乏しい利用者が多い中、中立的な立場でアドバイスを行えるので利用者から好評を得ている。
プライバシー保護とトラブル防止に寄与
葬儀後に遺骨の供養や埋葬が必要となった際、石材店で相談することが一般的。だが、相場を知らない顧客は割高で購入させられることもあり、「お墓に関するトラブルは葬儀のトラブルの約2倍といわれている」と石原千晶代表は話す。供養のカタチが仲介することで、相場に沿った契約が可能になる。
