不動産物件情報の検索ポータルサイト「ニフティ不動産」を運営するニフティライフスタイル(東京都新宿区)は、6月から住まい探し支援サービス「住まい探しの窓口」を開始すると発表した。
同サービスでは、6月にはアプリやウェブサイトから賃貸物件に関する問い合わせをしたユーザーに、同サービスのスタッフが直接電話連絡するサービスを開始する。
不動産事業者は同サービスを利用することで反響対応の手間を減らし、来店意欲の高いユーザーに絞った営業活動を行うことができる。事業者向けの利用事前受け付けは、5月7日に開始している。
今後は24時間対応のAI(人工知能)チャットサポートやライフラインの手続き支援といったサービスを提供する予定だ。
(2025年6月9日7面に掲載)
