REMAKE STUDIO、建物管理業務を代行

REMAKE STUDIO(リメイクスタジオ),サイボウズ

管理・仲介業|2023年07月25日

退去立ち会い代行の様子

　リフォーム・原状回復工事などを手がけるREMAKE STUDIO(リメイクスタジオ:さいたま市)は、管理会社の建物管理業務を一部代行する「PM業務支援サービス」を提供している。

退去立ち会い、定期清掃も

　REMAKE STUDIOにリフォームや原状回復工事を発注する管理会社が対象となる。サービス内容は、退去立ち会い代行や入居中の設備故障への修繕対応、定期清掃など。退去から次の入居、日常的な建物管理業務までをワンストップで支援することができる。提供するサービスは、顧客ごとに業務の課題をヒアリングして提案している。料金も都度見積もりを取る。対応エリアは東京都、埼玉県に加え千葉県の一部地域。6月8日時点で取引する管理会社は約20社だ。

　国土交通省が定める「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」を理解した不動産会社出身の社員が退去立ち会いを行う安心感と、立ち会いから48時間以内に原状回復工事の見積もりを提出するスピード感が強み。また、サービスの受注や進捗(しんちょく)状況・完了報告には、グループウエアの開発を行うサイボウズ(東京都中央区)が提供する「kintone(キントーン)」を利用している。紙や電話でのやりとりの煩雑さが解消され、顧客からの評判もいいという。

　同サービスは、工事を受注した管理会社からの要望に応じる形で副次的に始めた。2020年ごろから需要が大幅に増加し、23年4月の原状回復工事を含むPM業務支援サービスの売上高は20年4月の約3倍で、同社全体の売上高の7割以上を占めるまでになった。

　石川智一社長は「今後も顧客である管理会社の困りごとをヒアリングして必要なサービスを探り続け、総合的に管理会社の業務支援を行っていきたい」と話す。