フレンドホーム、上長への報連相を重視
フレンドホーム 2025年07月12日
本連載ではカスタマーハラスメント(以下、カスハラ)に対する方針を公表した管理会社を取材。今回は1500戸超を管理するフレンドホーム(埼玉県幸手市)だ...続く
「管理会社のカスハラ対応」に関する記事一覧
ユーミーClass、顧客対応 外部と連携強化
【管理会社のカスハラ対応vol.5】ユーミーClass 2025年07月05日
カスタマーハラスメント(以下、カスハラ)への対処が賃貸業界でも課題となっている。カスハラに対する方針を公表した管理会社を取材。ユーミーClass(神...続く
琉信ハウジング、組織で対応 情報を分析
【管理会社のカスハラ対応vol.4】琉信ハウジング 2025年06月21日
本連載では、カスタマーハラスメント(以下、カスハラ)に対する方針を公表した管理会社を取材。沖縄県で約9000戸を管理する琉信ハウジング(沖縄県那覇市...続く
ベルデホーム、営業時間明示 トラブル予防
【管理会社のカスハラ対応vol.3】ベルデホーム 2025年06月14日
カスタマーハラスメント(以下、カスハラ)に対する方針を公表した管理会社を取材。今回は埼玉県久喜市を中心に約1400戸を管理するベルデホーム(埼玉県久...続く
中国バス不動産、基本方針 2日間で策定
【管理会社のカスハラ対応vol.2】中国バス不動産 2025年06月10日
本連載では、カスタマーハラスメント(以下、カスハラ)に対する方針を公表した管理会社を取り上げる。第2回は、広島県福山市を中心に約1800戸を管理する...続く
香陵住販、社内調査で「経験」51.5% 【管理会社のカスハラ対応】
香陵住販 2025年05月31日
カスタマーハラスメント(以下、カスハラ)への対処が賃貸業界でも課題となっている。カスハラに対する方針を公表した管理会社を取材し、具体的なカスハラに対...続く
