Tryell、オンライン内見システム提供

　不動産ソリューションサービスを提供するTryell(トライエル:東京都新宿区)は、不動産内見システム「オンライン内見」を開発・販売している。物件や店舗を訪問しなくとも、オンラインで内見のほかIT重要事項説明(IT重説)などの入居手続きができるものだ。

来店不要で業務効率化に寄与

　不動産事業者は、管理画面から相談日程を予約し、入居希望者に招待メールを送る。入居希望者は招待メールに記載されているURLからオンラインで物件に関する相談が行える。不動産事業者のスタッフが現地から物件の映像を送る形でオンライン内見を実施することで、部屋に関する詳細の確認や質問事項に対してもリアルタイムで対応が可能だ。同時に4人まで参加できるため、別の場所に住む家族らの同席にも対応。接客内容を録画し、分析を行うことで顧客サービスの向上にもつなげられる。