外注を有効活用し定着率向上

【連載】成功事例を大公開!賃貸管理研究所 第98回

管理・仲介業|2024年06月28日

コスト・労力を考慮し導入

 賃貸管理業界だけに限らず、昨今は人材の採用が大変難しくなってきています。

 働き手側からすると、転職を通じてキャリアアップをしていくのが当たり前の世の中となっていて、経営者の側は、できる限り計画的に採用を行っていきたいと感じることも多いのではないでしょうか。

 しかし、中小企業からすると、新卒採用はもちろんのこと、組織の中核を担う即戦力になる人材の採用は、費用がかかるためなかなか実行に踏み切れないところもあるのではと思います。

クレーム数を抑制 戸数の5%未満に

 そうした背景もあり、業務の一部をアウトソーシング化する賃貸管理会社も増えてきています。それに伴い、業務を請け負う側の会社もさまざまなサービスを展開する時代となっています。

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