経営者主導がDX成功のカギ

　経営トップ自らが、賃貸業界でどのようにDX(デジタルトランスフォーメーション)を推進しているのか。成功企業では、経営者がハンドルを握り、アクセルを踏んで改革している。その実態をレポートする。

■ITからDXへ「ツールの置換」との違い

　前回述べたように、DXとは、デジタル(IT)を活用し、「ビジネスの構造の変革」を起こすことである。単にオンライン会議を「Zoom」でしただけなら、それはIT化に過ぎない。DXは①「人事部」の仕事である組織変革②「情報システム部」の仕事であるデータ連動③社長の仕事である「事業戦略」に影響する。