月額400円で自主管理家主が対象
自主管理家主向けシステム『大家CLOUD（クラウド）』を運営するココレア（東京都中野区）は１日、24時間緊急駆け付けサービス『住まいの緊急トラブル受付センター』を開始した。
同サービスではこれまで、携帯電話やスマートフォンのＳＭＳ機能や伝言掲示板などを活用し、宅配ボックスが空かないなどの通常のクレームや滞納督促などを行ってきた。だが、自主管理家主の多くは家主自身か家族の協力のもと、少人数で管理業を行うことが多い。トラブルが仮に年１回といった頻度であっても、対応できる時間帯に問い合わせがあるとは限らない。
